1. 本公司為維持產品最佳新鮮度，下單後7-10天內會出貨，若有特殊需求可私訊客服另作安排。

2. 本公司重視每位客人的購物經驗，若顧客對於收到的產品有任何意見或疑慮，請立即與客服部聯繫，將由客服人員協助處理。

3. 官網下訂單的付款方式如下：

A. 信用卡線上刷卡(永豐銀)

B. 直接匯款: 

            銀行名稱:永豐銀行 (銀行代號807)

            戶名:奇彗生技股份有限公司

            帳號:038-018-0019281-6

4. 運送方式: 本公司配合黑貓物流冷凍宅配，提供出貨日隔天送達服務。（黑貓宅急便送貨時間為週一至週六，例假日除外）

　黑貓物流線上包裹查詢：https://goo.gl/Qjhdyb

　黑貓物流客服專線(02) 412-8888

       5. 運費計算：

               牛肉麵運費收費:

               1-10包本島運費$225

               10包以上本島運費$290

               外島地區敬請另外詢問客服

       6.出貨時間：

       7.配送/出貨

                1. 當確認您的訂單已經付款完成，您的訂單將於付款完成後預計「7-10個工作天」出貨(不含週末及國定假日)；因商品皆為手工製作，尚請

               　耐心等候, 敬請見諒。

                2. 為堅持保持產品之新鮮度，故訂單採取「冷凍宅配」之運送服務，造成不便敬請見諒，若簽收商品時發現有失溫現象(已退冰、失溫軟化)

                   或包裝遭受破壞，建議您於商品到貨24小時內，將「商品宅配單」、「紙箱外觀」、「商品狀態」拍照後Email至客服信箱

                   (zhuchiren20@gmail.com)，以便後續為您處理。

                3. 退貨服務：冷凍食品、生鮮商品、短效期消耗性食物等，除商品本身有瑕疵或冷凍商品於運送過程失溫導致變質外，恕將

                   不另提供退換貨服務。

                4. 配送區域：限台灣本島地區。

若您收到商品，發現數量或品項有誤，需請您協助先將錯寄的商品拍照留存、回復原包裝好並代為妥善保管，同時請您鑑賞期內來信客服信

 箱提供照片並附上訂單編號後，客服信箱(zhuchiren20@gmail.com)，以便後續為您處理。